Regulamin sklepu internetowego MebleStore

Dokument określający zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji sprzedaży w MebleStore.

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy MebleStore prowadzony jest przez:
   Oleh Huraievskyi
   NIP: 9970169371
   REGON: 542128683
   adres wykonywania działalności / adres do doręczeń:
   oś. Ludwika Waryńskiego 1/22, 98-400 Wieruszów, Polska
2. Kontakt ze Sprzedawcą:
   • e-mail: kontakt@meblestore.pl
   • telefon: +48 575 937 046
   • godziny kontaktu: 8:00–16:00 w dni robocze
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, dostawy, reklamacji, prawa odstąpienia od umowy oraz korzystania z usług elektronicznych.
4. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i do Przedsiębiorców.
5. Ogłoszenia, reklamy, opisy produktów, zdjęcia, wizualizacje, ceny i inne informacje zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
6. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
7. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Postanowienia mniej korzystne dla Konsumenta niż wynikające z przepisów prawa są nieważne, a w ich miejsce stosuje się odpowiednie przepisy prawa.

§2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy MebleStore.
2. Sprzedawca / Usługodawca – Oleh Huraievskyi prowadzący działalność gospodarczą pod marką MebleStore.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych albo zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
7. Produkt / Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
8. Produkt wykonywany lub konfigurowany na zamówienie – produkt nieprefabrykowany, wykonywany, kompletowany lub konfigurowany według specyfikacji Klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
9. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą na odległość.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
11. Konto Klienta – indywidualne konto utworzone dla Klienta w Sklepie.
12. Treść – wszelkie informacje zamieszczane przez użytkownika w Sklepie, w szczególności opinie.

§3 Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

1. W Sklepie dostępne są następujące usługi elektroniczne:
   • Konto Klienta,
   • formularz kontaktowy,
   • formularz zamówienia,
   • moduł opinii o produktach,
   • możliwość zamawiania darmowych próbek tkanin.
2. Usługi elektroniczne świadczone są nieodpłatnie.
3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywne konto e-mail, jeżeli jest wymagane do korzystania z danej funkcji,
   • włączona obsługa plików cookies i JavaScript w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu.
4. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
5. Zabronione jest w szczególności:
   • dostarczanie treści bezprawnych,
   • podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu,
   • rozsyłanie spamu,
   • podejmowanie działań o charakterze hackerskim,
   • korzystanie z treści dostępnych w Sklepie w sposób wykraczający poza dozwolony użytek.

§4 Konto Klienta

1. Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne.
2. Rejestracja Konta wymaga podania danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym.
3. Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do Konta.
5. Umowa o świadczenie usługi Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
6. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając żądanie na adres: kontakt@meblestore.pl.
7. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   • naruszenia Regulaminu,
   • korzystania ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem,
   • podania nieprawdziwych danych,
   • działań zagrażających bezpieczeństwu Sklepu.

§5 Formularz kontaktowy

1. Sklep umożliwia kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego.
2. Korzystanie z formularza kontaktowego jest nieodpłatne.
3. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą oraz formułowania wiadomości w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

§6 Opinie o produktach

1. Sklep umożliwia publikowanie opinii o produktach.
2. Opinia może zostać wystawiona wyłącznie przez Klienta, który faktycznie dokonał zakupu danego Produktu w Sklepie.
3. Sprzedawca publikuje zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne, o ile spełniają one warunki Regulaminu.
4. Sprzedawca nie publikuje opinii sponsorowanych ani fałszywych.
5. W celu weryfikacji, czy opinia pochodzi od rzeczywistego Klienta, Sprzedawca może:
   • sprawdzić, czy autor opinii dokonał zakupu danego produktu,
   • porównać dane autora opinii z danymi zamówienia,
   • skontaktować się z autorem opinii w celu potwierdzenia zakupu.
6. Niedozwolone jest zamieszczanie opinii:
   • niezgodnych z prawem,
   • obraźliwych, wulgarnych lub naruszających dobra osobiste,
   • wprowadzających w błąd,
   • publikowanych wyłącznie w celu sztucznego zawyżenia albo obniżenia oceny produktu,
   • zawierających reklamy, linki lub treści niezwiązane z Produktem.

§7 Zamówienie darmowych próbek tkanin

1. Sprzedawca umożliwia zamówienie darmowych próbek tkanin na terenie Polski.
2. Zamówienie próbek może zostać złożone przez formularz kontaktowy lub drogą e-mailową.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
   • ograniczenia liczby wysyłanych próbek,
   • odmowy realizacji zamówienia próbek w przypadku nadużywania usługi,
   • kontaktu z Klientem w celu doprecyzowania szczegółów wysyłki.
4. Próbki mają charakter poglądowy i służą ułatwieniu wyboru tkaniny.

§8 Składanie zamówień i zawarcie umowy sprzedaży

1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera Produkt,
   • dodaje go do koszyka,
   • uzupełnia dane wymagane do realizacji zamówienia,
   • wybiera sposób płatności,
   • potwierdza zapoznanie się z Regulaminem,
   • składa zamówienie.
3. Do chwili złożenia Zamówienia Klient ma możliwość poprawiania danych i modyfikacji zamówienia.
4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
5. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła potwierdzenie jego otrzymania.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości o przyjęciu Zamówienia do realizacji.
7. Złożenie zamówienia oznacza akceptację wszystkich parametrów produktu, w tym jego specyfikacji, wymiarów oraz wybranych opcji konfiguracji.
8. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia do realizacji w szczególności w przypadku:
   • błędnie podanych danych,
   • braku dostępności materiałów lub możliwości realizacji,
   • braku wpłaty wymaganej przedpłaty,
   • uzasadnionego podejrzenia nadużycia.

§9 Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny są cenami brutto.
3. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, wniesienia ani innych usług dodatkowych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. Klient jest informowany o całkowitej cenie zamówienia przed złożeniem Zamówienia.
5. Dostępne metody płatności:
   • PayU,
   • BLIK (przez PayU),
   • raty PayU,
   • przelew tradycyjny,
   • płatność za pobraniem.
6. Dla wszystkich zamówień obowiązuje przedpłata, z zastrzeżeniem że techniczna forma realizacji płatności może odbywać się za pośrednictwem operatorów płatności PayU albo przelewu tradycyjnego, z wyjątkiem zamówień, dla których Sprzedawca wyraźnie dopuścił płatność za pobraniem.
7. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca wskaże inny termin.
8. Płatności przelewem tradycyjnym należy dokonywać na rachunek bankowy Sprzedawcy:
   10 1020 4564 0000 5002 0406 3731
   BIC/SWIFT: BPKOPLPW
9. W przypadku wyboru płatności za pobraniem zapłata następuje przy odbiorze przesyłki, zgodnie z warunkami przewoźnika lub podmiotu realizującego dostawę.
10. Brak płatności w terminie skutkuje anulowaniem zamówienia, z wyjątkiem zamówień z wybraną i zaakceptowaną przez Sprzedawcę płatnością za pobraniem.
11. W przypadku wyboru płatności za pobraniem Sprzedawca może uzależnić przyjęcie Zamówienia do realizacji od wcześniejszego uiszczenia częściowej przedpłaty, w szczególności na poczet kosztów transportu, przygotowania Towaru do wysyłki lub rezerwacji zamówienia.
12. Wysokość przedpłaty, o której mowa w ust. 11, jest każdorazowo wskazywana Klientowi przed przyjęciem Zamówienia do realizacji. Brak uiszczenia wymaganej przedpłaty w wyznaczonym terminie uprawnia Sprzedawcę do anulowania Zamówienia lub odmowy realizacji płatności za pobraniem.

§10 Realizacja zamówień

1. Produkty oferowane w Sklepie mogą być:
   • produktami standardowymi,
   • produktami wykonywanymi lub konfigurowanymi na zamówienie.
2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 6 tygodni, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej albo strony ustaliły inaczej indywidualnie.
3. W przypadku wybranych produktów może być dostępna realizacja ekspresowa: 10 dni roboczych za dopłatą 1000 zł, jeżeli opcja ta została wyraźnie zaoferowana i potwierdzona przez Sprzedawcę.
4. Termin realizacji liczony jest od dnia:
   • zawarcia Umowy sprzedaży,
   • zaksięgowania pełnej przedpła